Markkinoinnin merkitys minun elämässäni

Markkinoinnin käsite on nykypäivänä hyvin laaja. Sitä voi määritellä monelta tavalla ja siihen kuuluu usein sekä yrityksen että asiakkaan näkökulma. Yksi markkinoinnin määritelmä voisi olla esimerkiksi tämä:

” Markkinointi-sana on liitetty usein myyntiin ja mainontaan, jotka ovatkin markkinoinnin näkyvimpiä osia, mutta markkinointiin kuuluu myös paljon muuta. Markkinointi pitää sisällään kaikki ne asiat, joilla tähdätään uusien asiakkaiden hankkimiseen tai vanhojen asiakassuhteiden säilyttämiseen.”

Yritykset tavoittelevat tuotteilleen hyvää kilpailuetua selvittämällä asiakkaiden tarpeet ja halut. Ne tuovat tuotteensa markkinoille ja tiedottavat asiakkaille heidän tarpeitaan tyydyttävistä tuotteista, jolloin asiakkaille syntyy ostohalu, samalla pyritään saamaan heidät samalla yrityksen vakioasiakkaiksi. Tottakai yritykset pyrkivät toimimaan mahdollisimman kannattavasti koko ajan.
Markkinointia on joka puolella, joten ei siltä voi millään välttyä. Ollessani pieni, mainokset tietysti tekivät tehtävänsä ja kun näin televisiossa mainoksen vaikka jostain uudesta hienosta lelusta, oli se heti myös saatava! Nykyään tilanne on vähän toisin, kun voi ajatella järjellä, että mitä todella tarvitsee. Jos esimerkiksi näkisin Nokian uuden puhelimen mainoksen, mutta minulla olisi hyvä ja toimiva puhelin omasta takaa enkä olisi suunnitellut uuden ostamista, niin en todennäköisesti kiinnittäisi tähän mainokseen huomiota.
Yleensä mainokset vain herättävät minulle ajatuksia tuotteista ja antavat pieniä virikkeitä. Kuitenkin tiedän ja olen usein ajantasalla kauppojen uutuustuotteista ja ale-myynneistä yms, koska kun näkee ja kuulee mainoksia niin usein ja joka paikassa, ne jäävät väistämättä joltain osin muistiin vaikka ei niihin tarkoituksella kiinnittäisi mitään huomiota. Minulla on aikalailla tietyt tuotteet joita ostan, enkä juokse uutuuksien perässä. En myöskään vaihda kauppaa vaan käyn niissä kaupoissa jotka ovat minua lähinnä tai joissa tiedän olevan muita halvempaa.

Markkinoinnin kehittymisessä nykymuotoonsa on havaittavissa viisi eri ”ajanjaksoa”.
Ensimmäinen vaihe oli tuotantosuuntainen. Tarjonnasta oli puutetta, eikä asiakkaan toiveilla ei ollut juuri merkitystä.
Seuraava vaihe oli enemmän myyntisuuntainen. Oli runsaasti tarjontaa, mutta ei taas riittävästi kysyntää. Yrityksillä oli myös menekkiongelmia. Nämä kaksi ensimmäistä vaihetta tapahtuivat yrityksen lähtökohdista.
Kolmas vaihe oli kysyntäsuuntainen. Tuotteet olivat keskeinen kilpailukeino, toiminta muuttui kuluttajien toivomusten mukaiseksi. Yrityksillä oli edelleen menekkiongelmia.
Kehitys muuttui tämän jälkeen asiakassuuntaiseksi. Tuotteet differoitiin asiakkaiden mukaan ja heidän tyytyväisyytensä oli markkinoinnin lähtökohtana. Markkinointitutkimukset olivat avainasemassa.
Viimeisin vaihe on keskittynyt kilpailumarkkinointiin. Tuotteet saavat nopeasti kilpailijoita ja niitä on yhä vaikeampi suojata kilpailulta. Samalla niiden elinikä lyhenee.