tiistai 29. syyskuuta 2009

Kuluttajakäyttäytyminen

Yleisesti kenen tahansa ostokäyttäytymiseen vaikuttaa useat tekijät. Ihmisten täytyy tarvita ja haluta tuotetta. Jos näin ei ole, ihmiset eivät muodosta markkinoita. Kuluttajilla täytyy olla kyky ostaa tuote sekä heidän täytyy haluta käyttää ostovoimaansa. Täytyy myös olla kyky ostaa tuote.
Ostamiseen vaikuttaa myös asenteet, motiivit, persoonallisuus ja elämäntyyli.
Samoin myös tarpeet eli
•Ostamisen lähtökohta
•Käyttötarve (mihin käyttöön tuotetta tarvitaan)
•Välinetarve (mikä vaihtoehdoista valitaan vertailun jälkeen)
•Tiedostettu tarve (tajutaan itse, esimerkiksi nälkä)
•Tiedostamaton tarve (piilevä, pyritään herättämään markkinoinnilla)

Riippuen siitä mitä olen ostamassa, joudun pohtimaan näitä asioita ensin ja sitten vasta voin päätyä johonkin tuotteeseen. Tässä teemassa valitsin tuotteeksi verkkokauppa.comista ostamani miniläppärin.

Siitä on alle pari vuotta kun ”miniläppärit” tulivat markkinoille. Asuksen eee pc taisi olla ensimmäinen mini suurilla markkinoilla ja se on saanut tulonsa jälkeen valtavasti kilpailijoita muilta tietokone valmistajilta. Näitä minikokoisia koneita mainostettiin kovasti ja tiesinkin niistä jo ennen kuin niitä oli edes saatavilla. En silloin kuitenkaan kiinnittänyt huomiota niihin, mutta ajanmyötä kiinnostus kasvoi. Niitä mainostettiin erityisesti alkuvaiheessa juuri opiskelijoille ja nuorille niiden koon ja hinnan puolesta. Itseäni viehätti juuri tuo koko, varmaan siks kun olen tyttö. Odottelin sitten lähes vuoden kunnes puolivahingossa ostin yhden. Ostopäätökseeni siis vaikutti halu, kun olin jo pidemmän aikaa miettinyt tuotteen ostamista. Ostokyky oli ollut olemassa koko ajan, sillä hinta oli semmoinen, että minulla oli varaa siihen. Sitten kesällä kun reissasin paljon, syntyi käyttötarve, sillä halusin koneen, jonka voin ottaa mukaan helposti. Vaikka tiesin ettei noilla pienillä koneilla juuri mitään voi tehdä, niin markkinoille tuli kuitenkin vaihtoehto, jonka kelpuutin sen ominaisuuksien tähden.
Niinpä sitten ostin ja ehkä kaks kertaa olen käyttäny.

Ei kommentteja:

Tietoja minusta