Markkinointiympäristö

Valitsin tarkasteltavaksi yritykseksi Verkkokauppa.comin. Se on Suomen toiseksi suurin viihde-elektroniikan jälleenmyyjä. Yhtiö myy tietotekniikkaa, viihde-elektroniikkaa, lelu-, peli- sekä navigaatiotuotteita.
Verkkokauppa.comilla on paljon samankaltaisia yrityksiä kilpailijoina, mutta voisin nähdä sen kilpailuvaltteina mm. seuraavat asiat:
Sen pääkonttori on keskeisellä paikalla Ruoholahdessa, Helsingissä. Saman katon alta löytyy myös päävarasto, päähuolto ja valmistuspalvelut.
Heidän tuotteita voi tilata netin kautta postitse kotiin tai valmiiksi noutoon myymälöihin.
Toisin kuin muilta kasvottomilta nettikaupoilta, Verkkokauppa.comin henkilökunnalta saa myös palvelua kasvotusten.
Heillä on oma tekninen tuki ja tuotteiden takuuasiat hoidetaan itse.
Myös yrityksen hinnat ovat hyvin kilpailukykyisiä ja tuotteille on myös 14 päivän palautusoikeus.

Tämän kaltaiset asiat ovat nykypäivänä hyvin tärkeitä kuluttajille, koska enää ei uskota sokeasti mainosten sanomiin vaan osataan myös kyseenalaistaa asioita.

Yritys itse mainostaa kertovansa avoimesti kaikkien tuotteiden hinnat, tarkan saatavuuden perustuen varaston ja maahantuojien varastotilanteeseen sekä valmistajien ja tehtaiden yleisiin toimitusaikoihin toisin kuin kilpailija yritykset.

Yrityksen markkinointiympäristö on muutenkin on melko toimiva. Elektroniikka kehittyy koko ajan hurjaa vauhtia teknologian myötä ja ihmiset haluavat uusinta uutta. Mielestäni ainakin Suomessa kulttuurikin alkaa olla sitä tasoa, että lähes kaikki haluavat parasta tietotekniikkaa.